Etika Mengirimkan E-mail

                Bentuk komunikasi lewat e-mail berbeda dengan bentuk komunikasi biasa yang kita kenal selama ini. Komunikasi biasa mempunyai etika sendiri, demikian pula berkomunikasi dengan e-mail. Beberapa etika mengirim e-mail yang perlu kita terapkan adalah sebagai berikut :

1.       Salam Pembuka

Ada baiknya e-mail yang dikirimkan disertai dengan salam pembuka. Salam pembuka dapat berupa formal ataupun tidak formal, tergantung pada penerima e-mail. Salam pembuka kepada teman, guru, orang yang pantas di hormati tentu saja berbeda.

2.       Langsung ke pokok pembicaraan

Membaca e-mail yang terlalu panjang dapat membosankan. Karena itu, usahakan agar  e-mail yang kita tulis tepat pada sasaran dan tidak bertele-tele, sehingga tidak terlalu panjang.

3.       Selalu gunakan subjek atau judul yang sesuai

Subjek atau judul yang sesuai akan memudahkan penerima e-mail menangkap informasi yang ingin kita sampaikan karena judul e-mail akan langsung membuka pikiran penerima akan topic yang kita bahas.

4.       Hormati privasi orang lain

Hormati juga alamat e-mail mereka. Bila kita sedang mengririm e-mail ke sejumlah orang yang mungkin

satu sama lain tidak saling kenal, gunakan “BCC” atau “Blind Carbon Copy” agar alamat-alamat e-mail mereka tidak saling diketahui. Sebagina orang tidak suka kalau alamat e-mailnya kita berikan kepada orang lain sekalipun  tidak sengaja.

5.       Gunakan huruf kapital seperlunya

Dalam menulis e-mail, kita tidak boleh menggunakan huruf capital semua. Menulis dengan mengaktifkan huruf besar (tombol Caps Lock) dapat diartikan sebagai pertanda kemarahan atau kita sedang berteriak-teriak. Karena itu gunakan huruf capital seperlunya.

6.       Hati-hati bila menggunakan singkatan dan ikon emosi

Kita perlu berhati-hati menggunakan singkatan-singkatan dan ikon emosi (emoticon). Belum tentu penerima e-mail mengerti apa yang kita maksudkan. Terlebih jika kita mengirimkan e-mail untuk urusan resmi. Kesalahan pengertian dari penerima e-mail akan merugikan kita sendiri.

Sekian, mudah-mudahan  bermanfaat.

Terima Kasih, Salam.